Trendthema: Social Media in Unternehmen
Gerade eben habe ich einen Workshop mit einem führenden internationalen Hotelunternehmen unter diesem Titel geleitet. Schon bald gibt es dazu mehr unter Referenzen.
Social Media für Unternehmen
Inzwischen ist es ein wahres Trend-Thema geworden. Jeder spricht und schreibt darüber. Aber noch immer sehen wir verwaisteTwitter-Service-Points, PR-Ausbrobier-Accounts ohne Mehrwert und Events, die scheinbar noch nie etwas von Social Media gehört haben. Wenn diese Unternehmen auch in Zukunft Kunden für Ihre Leisungen begeistern wollen, müssen sie heute wissen warum sie Social Media nutzen wollen. Oder auch, warum nicht.
Verpufftes Detailwissen
Allen voran das Branchenblatt der Werber, “Werben und Verkaufen” und die FAZ haben sich in den letzten Monaten auf das Thema gestürzt. Die Feullitons und Fachbeilagen wurden überschwemmt mit nützlichen Experten-Tipps. Wer aber nicht genau wusste, was und wie er diese Tipps und Tools für sich und sein Unternehmen umlegen kann, für den hat sich der Kaufpreis nicht gelohnt.
x Regeln in X Listen
Auch dieser gut recherchierte und spannend geschriebene Beitrag im Web ist gut gemeint und bringt nur wenig: Darin erfährt der Mittelstand 10 ausführliche Regeln um das Social Web richtig zu nutzen.
Wenn ich mir aber nur eine Minute vorstelle, dass ich meinen Kunden diese doch sehr umfangreiche Liste an die Hand gebe, versichere ich ihnen, wird sich keiner mehr zu trauen innovativ und spannend zu twitten. Das wär so als ob man einen Fahranfänger durch die Rush Hour schickt um etwas in zweiter Reihe abzuladen. Es ist für den ersten Schritt einfach zu viel.
Ich glaube, jedes Unternehmen braucht andere Regeln. Die Mehrheit kommt mit fünf Hauptregeln und drei bis fünf Haupt-Tools gut durch. Den Rest erledigt der gesunde Menschenverstand, während er in dieses Medium hinein wächst. Oft wird aber der Aufwand unterschätzt die fünf Wichtigten zu erkennen.
Ihre TwitterTrainerin
Sandra Staub
P.S. : Ich plane bald ein neues “Produkt” herauzubringen. Es wird vermutlich der “Social Media Trainer”. Details folgen in den nächsten Wochen! Ich freue mich auf Ihre Anregungen.
